Le site www.kinderdentaire.com (le « Site ») est détenu et exploité par la Clinique dentaire pédiatrique Kinder (la « Clinique »).

 

Coordonnées :

Courriel : info@kinderdentaire.com

Adresse : 945, avenue Beaumont, bureau 010, Montréal (Québec) H3N 1W3

 

Objet de la politique

La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons et protégeons vos renseignements personnels conformément aux lois applicables, y compris la Loi 25 du Québec.

Elle décrit également vos droits concernant vos renseignements personnels.

Cette politique s’applique en complément des Conditions d’utilisation de notre Site.

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Consentement

En utilisant notre Site ou en nous fournissant des renseignements personnels, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la communication de vos renseignements conformément à la

présente politique de confidentialité.

Lorsque requis, nous obtiendrons votre consentement explicite (par exemple, lors de la soumission de formulaires ou de l’acceptation de certains témoins).

Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles.

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Renseignements personnels que nous recueillons

Nous ne recueillons que les renseignements nécessaires aux fins décrites ci-dessous.

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a) Renseignements recueillis automatiquement

Lorsque vous visitez notre Site, nous pouvons recueillir :

• Adresse IP

• Localisation approximative

• Informations sur l’appareil, le navigateur et le système

• Pages consultées, liens cliqués et comportement de navigation

b) Renseignements que vous fournissez

Nous pouvons recueillir des renseignements personnels lorsque vous :

• Remplissez un formulaire de contact ou de demande de rendez-vous

• Communiquez avec nous

Ces renseignements peuvent inclure :

• Prénom et nom

• Adresse courriel

• Numéro de téléphone

• Adresse (si fournie)

• Informations incluses dans votre message

Remarque : Nous vous recommandons de ne pas transmettre de renseignements médicaux sensibles par l’entremise des formulaires du Site.

 

Utilisation de vos renseignements

Nous utilisons vos renseignements uniquement aux fins suivantes :

• Répondre à vos demandes et communiquer avec vous

• Gérer les demandes de rendez-vous

• Améliorer le fonctionnement et la performance de notre Site

• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Nous n’utilisons pas vos renseignements à des fins de profilage ni de prise de décision automatisée.

 

Communication des renseignements personnels

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.

Nous pouvons les communiquer uniquement dans les situations suivantes :

• Aux membres autorisés de notre personnel qui en ont besoin dans l’exercice de leurs fonctions

• À des fournisseurs de services (ex. : hébergement du site, outils d’analyse) tenus de protéger vos données

• Lorsque la loi ou une procédure judiciaire l’exige

• Pour protéger nos droits légaux

Si vous accédez à des sites Web de tiers via des liens sur notre Site, leurs pratiques en matière de confidentialité s’appliquent.

 

Conservation des données

Nous conservons les renseignements personnels uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre les fins décrites dans la présente politique ou conformément aux exigences légales.

 

Sécurité des renseignements

Nous mettons en place des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables afin de protéger vos renseignements personnels contre l’accès non autorisé, la perte ou l’utilisation abusive.

Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet n’est entièrement sécurisée et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

 

Vos droits

Conformément aux lois du Québec, vous avez le droit de :

• Accéder à vos renseignements personnels

• Demander la correction de renseignements inexacts

• Retirer votre consentement à leur utilisation

• Demander leur suppression, lorsque applicable

• Obtenir des informations sur la manière dont vos données sont utilisées

Pour exercer vos droits, veuillez contacter notre responsable de la protection des renseignements personnels (voir ci-dessous).

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec (CAI).

 

Protection des renseignements des enfants

Nos services sont destinés aux enfants; toutefois, ce Site s’adresse aux parents ou tuteurs.

Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants sans le consentement d’un parent ou tuteur. Si vous croyez qu’un enfant nous a fourni des renseignements personnels, veuillez nous contacter et nous les supprimerons rapidement.

 

Témoins (cookies)

Les témoins sont de petits fichiers stockés sur votre appareil qui contribuent à améliorer votre expérience de navigation.

Nous utilisons :

• Des témoins fonctionnels (pour assurer le bon fonctionnement du Site)

• Des témoins analytiques (pour comprendre l’utilisation du Site)

• Des témoins facultatifs (ex. : marketing, le cas échéant)

Lorsque requis, vous aurez la possibilité d’accepter ou de refuser les témoins non essentiels.

Vous pouvez également désactiver les témoins via les paramètres de votre navigateur.

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Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter des changements juridiques ou opérationnels.

La version mise à jour sera publiée sur cette page avec une nouvelle date d’entrée en vigueur.

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Responsable de la protection des renseignements personnels

La personne responsable des renseignements personnels est :

Rachel Korman

Courriel : info@kinderdentaire.com

Date d’entrée en vigueur : 7 avril 2026